Polityka prywatności

Aktualizacja: listopad 2026

Wiążąca jest angielska wersja tego dokumentu · Wersja angielska

1. Kim jesteśmy

Marcin Daniun Automatyka (marka: Mardan Automatyka), ul. Suwalska 52, 19-300 Ełk, Polska, numer VAT UE PL8481837200, jest administratorem opisanych tu danych osobowych. Kontakt: kontakt@palletdesigner.com. Nie mamy inspektora ochrony danych.

2. Co robimy z Twoimi danymi

Działanie	Dane	Cel i podstawa prawna	Jak długo
Odwiedziny strony	adres IP, czas, strona, typ przeglądarki	udostępnianie i zabezpieczenie strony (prawnie uzasadniony interes); stronę hostuje Cloudflare, zapytania do naszego własnego serwera (formularze, pobieranie plików, portal licencji) rejestrujemy sami	log naszego serwera: 90 dni
Statystyki odwiedzin	zagregowane, zanonimizowane wyświetlenia stron, strony odsyłające i kliknięcia z narzędzia bez plików cookie na naszym własnym serwerze; nie przechowujemy żadnego identyfikatora Twojej osoby	wiedza o tym, jak strona jest używana (prawnie uzasadniony interes)	surowe zdarzenia: 24 miesiące, potem wyłącznie dane zagregowane
Formularze kontaktowe i formularze wyceny	imię i nazwisko, firma, e-mail, telefon, wiadomość	odpowiedź, przygotowanie wyceny (działania przed zawarciem umowy, prawnie uzasadniony interes)	3 lata od ostatniego kontaktu
Konto demo	firma, imię i nazwisko, e-mail; w demo: adres IP, odwrotny DNS, przeglądarka, każde zapytanie do serwera demo i nazwy tworzonych przez Ciebie dokumentów	udostępnienie demo oraz dbanie o jego bezpieczeństwo i uczciwe korzystanie (umowa, prawnie uzasadniony interes)	konto: 12 miesięcy od wygaśnięcia; log demo: 90 dni
Pobranie wersji próbnej	e-mail, firma, kraj, wydany klucz licencyjny	dostarczenie wersji próbnej i ograniczenie jej użycia (umowa)	12 miesięcy
Sklep	imię i nazwisko, firma, adres, e-mail, numer VAT, zamówienie, status płatności (nie otrzymujemy numerów kart)	realizacja zamówienia, wydanie licencji, księgowość (umowa, obowiązek prawny)	dane księgowe: 5 lat od końca roku podatkowego; dane licencyjne: przez czas trwania licencji i 3 lata dłużej
Weryfikacja licencji	klucz licencyjny, odcisk sprzętowy, nazwa komputera, wersja systemu operacyjnego, wersja oprogramowania, adres IP, czas	sprawdzenie, czy licencja jest ważna i używana na uzgodnionej liczbie komputerów (umowa)	przez czas trwania licencji i 12 miesięcy dłużej; logi weryfikacji w usłudze licencyjnej: 30 dni
Portal licencji	e-mail, licencje i lista komputerów, przeniesienia; logowanie jednorazowym linkiem wysyłanym e-mailem	samodzielne zarządzanie licencjami (umowa)	przez czas trwania licencji i 12 miesięcy dłużej
Pomoc techniczna	e-maile, notatki z rozmów telefonicznych, przesłane nam pliki	pomoc (umowa, prawnie uzasadniony interes)	3 lata od zakończenia sprawy
Maile biznesowe do firm	imię i nazwisko, stanowisko, służbowy e-mail, firma, kraj, co wysłaliśmy i czy była odpowiedź; dane ze stron firm, katalogów branżowych, targów i serwisów zawodowych	informowanie firm z branży automatyki i pakowania o naszym oprogramowaniu (prawnie uzasadniony interes, zob. pkt 3)	12 miesięcy od ostatniej wiadomości bez odpowiedzi; sprzeciwy: przechowywane bezterminowo jako wpis „nie kontaktować”
Newsletter	e-mail, firma, Twoja zgoda	wysyłanie informacji, o które prosisz (zgoda)	do wypisania się
Asystent AI	tekst zapytania i pliki przekazane w Oprogramowaniu oraz dane produktów, palet i warstw potrzebne do zadania	świadczenie funkcji AI (umowa); szczegóły w Warunkach przetwarzania danych w Asystencie AI	przechowujemy liczniki i znaczniki czasu, nie treść; dostawca usuwa treść w ciągu 30 dni

Nie sprzedajemy danych i nie profilujemy Cię. Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne.

3. Maile biznesowe i prawo sprzeciwu

Piszemy do osób w firmach, które budują lub użytkują maszyny paletyzujące, korzystając ze służbowych danych kontaktowych opublikowanych w tym celu. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest oferowanie profesjonalnego oprogramowania firmom, które mogą z niego korzystać. Najpierw wysyłamy krótką wiadomość, przechowujemy Twoje dane wyłącznie w tym celu i od razu przestajemy, gdy zgłosisz sprzeciw. Sprzeciw możesz zgłosić, odpowiadając „nie”, klikając link wypisu w wiadomości albo pisząc na kontakt@palletdesigner.com. Tam, gdzie prawo Twojego kraju wymaga zgody przed wysłaniem takiej wiadomości, prosimy o nią w jednej wiadomości albo w ogóle nie piszemy.

4. Kto otrzymuje Twoje dane

Odbiorca	Rola	Gdzie	Zabezpieczenie
Paddle.com Market Ltd (Wielka Brytania) i Paddle.com Inc. (USA): sklep, płatności, faktury, zwroty	niezależny administrator	Wielka Brytania, USA	decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony dla Wielkiej Brytanii; standardowe klauzule umowne (polityka Paddle: https://www.paddle.com/legal/privacy)
Keygen LLC: usługa licencyjna	podmiot przetwarzający	USA	standardowe klauzule umowne
Anthropic Ireland Ltd: model językowy dla Asystenta AI (wariant standardowy)	podmiot przetwarzający	przetwarzanie w USA	standardowe klauzule umowne; bez trenowania na Twoich danych
cyber_Folks S.A. (Polska): hosting naszego serwera: formularze, demo, portal licencji, statystyki i backend	podmiot przetwarzający	EOG	umowa powierzenia przetwarzania danych
Cloudflare, Inc.: hosting strony internetowej, pobieranie plików (Cloudflare R2, jurysdykcja UE), DNS i ochrona sieci	podmiot przetwarzający	cały świat; pliki do pobrania przechowywane w UE	EU-US Data Privacy Framework, standardowe klauzule umowne
Google Ireland Ltd (Google Workspace): poczta e-mail, arkusze używane do list kontaktów i potencjalnych klientów	podmiot przetwarzający	UE i USA	Google Cloud Data Processing Addendum, Data Privacy Framework
EmailLabs (Vercom S.A., Polska): wysyłka maili licencyjnych, maili demo i maili pomocy technicznej	podmiot przetwarzający	EOG	umowa powierzenia przetwarzania danych
Woodpecker (Polska): wysyłka maili biznesowych i śledzenie odpowiedzi	podmiot przetwarzający	UE (Francja)	aneks o powierzeniu przetwarzania danych
GetResponse S.A. (Polska): newsletter	podmiot przetwarzający	EOG	umowa powierzenia przetwarzania danych
Księgowy, prawnicy, organy władzy publicznej	niezależni administratorzy	Polska	obowiązek prawny

Dokładna lista narzędzi używanych w danym czasie jest dostępna na żądanie.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy odbiorcy przetwarzają dane w Wielkiej Brytanii (decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony) i w Stanach Zjednoczonych (standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską; jeśli odbiorca ma certyfikację, także EU-US Data Privacy Framework). Możesz poprosić nas o kopię klauzul.

Zobacz Politykę plików cookie. Obecnie strona nie ustawia analitycznych ani reklamowych plików cookie.

7. Twoje prawa

Możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i kopii w formacie umożliwiającym przeniesienie, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, a w przypadku marketingu bezpośredniego w każdej chwili. Napisz na kontakt@palletdesigner.com. Możesz złożyć skargę do polskiego organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl) lub do organu nadzorczego w swoim kraju.

8. Bezpieczeństwo

Szyfrowane połączenia, dostęp ograniczony do właściciela i wymienionych wyżej podmiotów przetwarzających, kopie zapasowe, krótko przechowywane logi. Oprogramowanie nie wysyła nam Twoich danych projektowych; Asystent AI wysyła tylko to, co opisują Warunki przetwarzania danych w Asystencie AI.

9. Zmiany

Aktualizujemy tę politykę, gdy zmieniają się narzędzia lub działania. Data na górze wskazuje aktualną wersję; o istotnych zmianach informujemy na stronie internetowej, a klientów także e-mailem.