Rückerstattung

Paddle.com ist der Merchant of Record für alle unsere Bestellungen und wickelt Rückerstattungen ab; diese Richtlinie ist Abschnitt 7 unserer Verkaufsbedingungen.

• Erstkauf: volle Rückerstattung, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf darum bitten und der Lizenzschlüssel auf keinem Computer aktiviert wurde.
• Nach der Aktivierung: keine Rückerstattung, außer wenn sich die Software auf einem unterstützten System wegen eines Fehlers nicht starten lässt, den wir nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Ihrer Meldung beheben.
• Verlängerungen: keine Rückerstattung, außer bei einer jährlichen Verlängerung, die innerhalb von 14 Tagen nach dem Verlängerungsdatum gemeldet wird, wenn die Software nach der Verlängerung nicht genutzt wurde.
• Gekündigte Abonnements laufen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums und werden für dessen Rest nicht erstattet.
• Rückerstattungen werden von Paddle auf das ursprüngliche Zahlungsmittel vorgenommen. Gewährt Ihnen das Recht Ihres Landes ein längeres oder unbedingtes Widerrufsrecht, gilt dieses Recht.

Für eine Rückerstattung schreiben Sie unter Angabe der Bestellnummer an kontakt@palletdesigner.com oder an Paddle (help.paddle.com).