Datenbedingungen des KI-Assistenten

1. Was der KI-Assistent tut

Mit dem KI-Assistenten können Sie eine Aufgabe in Worten beschreiben oder eine Datei anhängen (zum Beispiel eine Excel- oder CSV-Liste von Kartons und Paletten) und erhalten einen Vorschlag: Lagen, Muster, eine Produktmischung, einen Auftrag oder eine Erläuterung eines Validierungsfehlers. Der Vorschlag wird in der Software angezeigt; nichts wird gespeichert, bevor Sie ihn annehmen. Jeder angenommene Vorschlag durchläuft dieselben algorithmischen Prüfungen wie manuell erledigte Arbeit.

2. Was an den Modellanbieter gesendet wird

Bei jeder Anfrage sendet die Software:

• den von Ihnen eingegebenen Text und die angehängte Datei, so wie Sie sie bereitgestellt haben;
• die Produkte, Paletten, Lagen und Einstellungen des geöffneten Dokuments, die die Aufgabe benötigt;
• eine feste, von uns verfasste Beschreibung der Funktionsweise der Software (Einheiten, Regeln, Grenzwerte);
• bei einer Fehlererläuterung: die Fehlermeldung und die Daten, auf die sie sich bezieht.

Die Software sendet nicht: Stationsdateien und Stationseinstellungen über die für die Aufgabe nötigen Grenzwerte hinaus, Ihren Lizenzschlüssel, Computernamen oder andere Lizenzdaten, Dokumente, die nicht geöffnet sind, oder irgendetwas von Ihrem Computer außerhalb der Software.

Geben Sie keine personenbezogenen Daten (Namen, E-Mail-Adressen von Personen) und keine Daten, die Sie nicht an einen Anbieter außerhalb Ihres Unternehmens weitergeben dürfen, ein und hängen Sie solche Daten nicht an. Der Anbieter verarbeitet, was Sie senden.

3. Wer die Daten verarbeitet

Standardvariante (enthaltenes Kontingent). Anfragen laufen über unser Konto bei Anthropic, dem Anbieter der Claude-Modelle. Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz ist Vertragspartner auf Seiten des Anbieters die Anthropic Ireland, Limited. Die Daten werden in den Vereinigten Staaten auf Grundlage des Data Processing Addendum des Anbieters mit EU-Standardvertragsklauseln verarbeitet. Der Anbieter nutzt Ihre Eingaben und Ausgaben nicht zum Training seiner Modelle (Anthropic Commercial Terms, Abschnitt B: „Anthropic may not train models on Customer Content from Services“). Eingaben und Ausgaben löscht der Anbieter innerhalb von 30 Tagen; von seinen Sicherheitssystemen markierte Inhalte können bis zu 2 Jahre aufbewahrt werden. Für diese Daten sind wir Ihr Auftragsverarbeiter; wir sehen die Anzahl der Anfragen, die Anzahl der Tokens und Zeitstempel, nicht die Inhalte.

Variante mit eigenem Schlüssel. Sie geben Ihren eigenen API-Schlüssel des Anbieters ein. Anfragen gehen direkt von der Software an den Anbieter, auf Grundlage Ihres eigenen Vertrags mit ihm; wir erhalten nichts, legen kein Kontingent fest und haben keinen Zugriff auf die Inhalte. Halten Sie den Schlüssel vertraulich; die Software speichert ihn nur auf Ihrem Computer.

4. Kontingent und Protokollierung

In der Standardvariante ist das Kontingent die in Ihrer Bestellung angegebene Anzahl von Operationen pro Monat (zum Beispiel 100). Eine Operation ist eine Anfrage an das Modell. Ist das Kontingent aufgebraucht, pausiert die Funktion bis zum ersten Tag des nächsten Monats. Für jede Operation protokollieren wir: Lizenzschlüssel, Uhrzeit, Modell, ein- und ausgehende Tokens und ob sie erfolgreich war. Die Inhalte protokollieren wir nicht.

5. Wo er nicht funktioniert

Ein Werksserver ohne Internetzugang kann den KI-Assistenten nicht nutzen. Die Software zeigt dies an, statt etwas zu senden.

6. Vorschläge sind Vorschläge

Sprachmodelle können sich irren. Die Software validiert jeden angenommenen Vorschlag mit denselben Algorithmen wie manuelle Arbeit, der Rest ist Ihre Entscheidung: Prüfen Sie das Ergebnis und testen Sie es vor der Produktion an der Maschine, wie in der EULA, Ziffer 9, beschrieben.

7. Änderungen

Wenn wir den Anbieter, die Modelle oder die gesendeten Daten ändern, aktualisieren wir diese Bedingungen und informieren Sie in der Software, bevor die Änderung wirksam wird. Sie können den KI-Assistenten jederzeit in den Einstellungen ausschalten.

Kontakt: kontakt@palletdesigner.com.